Πολιτική επιστροφών / ακυρώσεων

1. Η κατοχύρωση θέσης σε οποιοδήποτε πρόγραμμά μας συνιστά ταυτόχρονη αποδοχή των όρων της OpenAcademy.

2. Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε κάποιο από τα προγράμματά μας για το οποίο έχετε κατοχυρώσει θέση, έχετε τις παρακάτω επιλογές:

-Μεταφορά της θέσης σε άλλο συμμετέχοντα:

Η κατοχύρωση θέσης σε πρόγραμμα μπορεί να μεταφερθεί πλήρως σε άλλο άτομο, οποιαδήποτε στιγμή. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για τα στοιχεία του ατόμου που θα θέλατε να μεταφερθεί η θέση σας.

-Πλήρης η μερική επιστροφή χρημάτων:

Μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως 30 ημέρες πριν από την πραγματοποίηση του προγράμματος.

• Από 29 μέχρι και 15 ημέρες πριν από την έναρξη του προγράμματος επιστρέφεται το μισό ποσό της συμμετοχής.
• Κάτω από 15 ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος και έπειτα δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

Μετά τη δέσμευση θέσης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα του “Open Academy”, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων (λόγω δέσμευσης πόρων που απαιτούνται για τη λειτουργία του εν λόγω προγράμματος).

3. Η κατοχύρωση θέσης σε πρόγραμμα δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο πρόγραμμα και δεν υπάρχει η δυνατότητα πίστωσης για μελλοντική εκπαίδευση.

4. Σε περίπτωση μετάθεσης εκπαίδευσης ή σεμιναρίου για λόγους ανωτέρας βίας, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της Open Academy, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων. Τα χρήματα πιστώνονται για την μελλοντική εκπαίδευση.

5. Εάν επιλέξετε να παρακολουθήσετε ένα από τα σεμινάριά μας που γίνονται σε υβριδική μορφή (δια ζώσης και διαδικτυακά), δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που για κάποιο λόγο το σεμινάριο δεν διεξαχθεί δια ζώσης (λόγω μέτρων) ή αν αδυνατείτε να το παρακολουθήσετε δια ζώσης. Στην περίπτωση αυτή θα αποκτήσετε αυτόματα πρόσβαση στο σεμινάριο διαδικτυακά.

6. Για αγορές βιβλίων και εκπαιδευτικού υλικού τα οποία αποστέλλονται σε υλική μορφή έχετε το δικαίωμα ακύρωσης και επιστροφής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς καμία δικαιολογία. Αυτή η «περίοδος χάριτος» λήγει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Ωστόσο, η 14ήμερη περίοδος «χάριτος» δεν ισχύει για όλες τις αγορές, ειδικότερα δεν ισχύει για τις ακόλουθες αγορές που αφορούν:

• σφραγισμένο λογισμικό ήχου, εικόνας ή υπολογιστή, όπως DVD, που αποσφραγίσατε μετά την παραλαβή του
• διαδικτυακό ψηφιακό περιεχόμενο, εάν έχετε ήδη ξεκινήσει την τηλεφόρτωσή του ή την αναπαραγωγή του σε συνεχή ροή και συμφωνήσατε ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σε περίπτωση που ξεκινήσετε τη σχετική διαδικασία.